Centralisez vos relations clients, fournisseurs et contenus sur une seule plateforme. Suivez vos prospects, optimisez vos fournisseurs et gérez vos contenus marketing en temps réel pour booster vos ventes, fidéliser vos clients et améliorer votre communication.
Le module Gestion des leads de SMOFT ERP permet aux entreprises de centraliser et de suivre toutes leurs opportunités commerciales depuis un seul tableau de bord. Il facilite la capture des prospects, leur qualification, le suivi des interactions et la priorisation des leads à fort potentiel. Chaque étape du cycle de vente est tracée, offrant aux équipes commerciales une visibilité complète sur l’état des prospects et les actions à entreprendre.
Grâce à l’intégration avec les modules CRM, ventes, marketing et analytique, vous pouvez analyser le comportement des leads, automatiser les campagnes de suivi et améliorer le taux de conversion. Ce module permet également de générer des rapports détaillés et KPI personnalisés, d’optimiser le processus de vente et de transformer efficacement les prospects en clients. Adapté aux PME, industries et sociétés de services, le module Gestion des leads de SMOFT ERP est paramétrable, évolutif et conçu pour booster la performance commerciale de votre entreprise.
Le module Gestion des opportunités de SMOFT ERP permet aux entreprises de suivre et d’optimiser chaque opportunité commerciale depuis sa détection jusqu’à sa conclusion. Il centralise toutes les informations sur les prospects, les interactions et les étapes du pipeline de vente, offrant une vision complète et en temps réel de vos affaires en cours.
Grâce à l’intégration avec les modules CRM, leads, ventes et analytique, vous pouvez prioriser les opportunités à fort potentiel, automatiser les suivis, analyser les performances et améliorer le taux de conversion. Des tableaux de bord et rapports détaillés permettent d’identifier les points critiques, d’anticiper les besoins clients et de prendre des décisions stratégiques basées sur des données fiables. Adapté aux PME, industries et sociétés de services, ce module est paramétrable, évolutif et conçu pour maximiser vos ventes et la croissance de votre entreprise.
Le module Cases de SMOFT ERP centralise et optimise la gestion de toutes les requêtes, questions ou problèmes signalés par vos clients. Chaque demande est enregistrée, suivie et attribuée au service compétent, permettant un traitement rapide, efficace et transparent.
Grâce à l’intégration avec les modules CRM, ventes et analytique, vous pouvez prioriser les incidents critiques, automatiser les notifications et suivre l’évolution de chaque demande en temps réel. Des rapports détaillés et indicateurs clés de performance permettent d’identifier les tendances, d’améliorer la satisfaction client et de réduire les délais de résolution. Adapté aux PME et grandes entreprises, ce module est paramétrable, évolutif et conçu pour offrir un service client réactif et performant.
Le module Contacts et Entreprises de SMOFT ERP centralise toutes les informations relatives à vos clients, prospects, partenaires et fournisseurs dans une seule plateforme. Chaque contact ou entreprise dispose d’un dossier complet comprenant les coordonnées, historiques des interactions, transactions, contrats et préférences.
Grâce à l’intégration avec les modules CRM, ventes, marketing et analytique, vous pouvez suivre les relations, segmenter vos contacts, automatiser les communications et améliorer la fidélisation. Les tableaux de bord et rapports détaillés offrent une visibilité complète sur vos relations d’affaires, permettant d’optimiser la prospection, les ventes et la gestion des partenariats. Adapté aux PME et grandes entreprises, ce module est paramétrable, évolutif et conçu pour centraliser et gérer efficacement toutes vos relations professionnelles.
Le module CMS (Content Management System) de SMOFT ERP permet de créer, organiser et gérer l’ensemble de vos contenus numériques depuis une seule plateforme. Il centralise les pages web, articles, documents, médias et publications, tout en garantissant une cohérence avec votre stratégie commerciale et digitale.
Grâce à l’intégration avec les modules CRM, marketing et ventes, vous pouvez diffuser vos contenus efficacement, suivre l’engagement, analyser les performances et optimiser vos messages. Les tableaux de bord et rapports détaillés offrent une vision complète de l’impact de vos contenus, permettant de renforcer votre présence digitale, générer des leads et améliorer la conversion client. Adapté aux PME et grandes entreprises, ce module est paramétrable, évolutif et conçu pour centraliser et piloter efficacement votre contenu digital.
